La compagnia SaludOnNet prepara un rapporto annuale su come gestiamo i pazienti il rapporto con i professionisti medici e in particolare quale sia lo sviluppo e l'implementazione di appuntamento medico online. La sfida è conoscere l'attività del paziente su Internet in Spagna e sviluppare un profilo utente il più preciso possibile. Nel rapporto, con i dati del 2013, sulla base delle informazioni fornite da 35.000 appuntamenti, tutti i dati sono stati analizzati in base al sesso, al mese, alla settimana, alla specialità, allo specialista e alla compagnia assicurativa a cui appartiene il medico. Nel grafico puoi vedere la percentuale che ha l'uso di Internet e dei dispositivi mobili negli appuntamenti, il resto fino a 100 Capisco che sono quelli che sono fatti dopo la consultazione.
La relazione lo conclude pediatria e medicina generale Sono le specialità più richieste dai pazienti negli appuntamenti medici online. Tra le principali conclusioni della relazione è indicato che La richiesta di appuntamento medico online è aumentata del 35% della piattaforma rispetto al 2012, soprattutto tramite dispositivi mobili. Anche quello 6 utenti su 10 Sono appuntamento medico online donne, che il lunedi È il giorno della settimana con il maggior volume di appuntamenti richiesti, con il 24% e che la domenica le richieste di appuntamenti medici online aumentano utilizzando i terminali mobili. Tra i professionisti più importanti di questo tipo di servizi ci sono il pediatra Concezione Feijoo a Madrid e il traumatologo di Castellón Eduardo Delgado. E, come spiega, César Alonso Peña, un esperto di eHealth, "le nuove tecnologie aiutano nella relazione medico / paziente. Sono efficienti, più strette e con meno errori".
Il mese di novembre (10,73%) è il periodo dell'anno che include il maggior volume di appuntamenti medici online richiesto dai pazienti, in anticipo rispetto ai mesi tradizionalmente intensi in termini di altre patologie o allergie, ad esempio aprile e maggio, rispettivamente con il 9,75% e il 9,65%. Il profilo tipo dell'utente dell'appuntamento medico online è principalmente la donna e non solo per se stessa, ma per tutta la famiglia, essendo molto attiva nelle consultazioni pediatriche o ginecologiche.
Il più grande vantaggio dell'appuntamento medico online è il gestione delle prenotazioni in tempo reale da qualsiasi dispositivo, consentendo ai pazienti la possibilità di fare le loro valutazioni a medici e cliniche e quindi essere in grado di aiutare altri utenti che richiedono gli stessi medici / specialità.
Carlos Falcato È il fondatore di SaludOnNet che spiega che, data la possibilità di scegliere un medico, più di 6 pazienti su 10 affermano che la puntualità dello specialista è il criterio più rilevante quando si sceglie il medico, seguito dalla cordialità del professionista e dalla raccomandazione di altri pazienti.
Nel mio caso mi piace molto usare il appuntamenti medici online anche se penso che abbia ancora molta strada da fare. In ogni caso non ho usato la piattaforma SaludOnNet e spero che gli ospedali a cui devo andare non aspettino molto per adottarla. La mia esperienza con il telefono è molto più rapida e diretta, oltre a consentire la chiusura dell'appuntamento in pochi secondi. Il problema principale è quando viene chiamato un Centro con una gestione telefonica molto migliore, quando si richiedono soluzioni e spero che SaludOnNet possa portare esperienza e conoscenza. Perché ciò che apprezziamo i pazienti, almeno nel mio caso, è generare un appuntamento senza aspettare, veloce, diretto, che può essere annullato, perché ci sono sempre last minute imprevisti e anche ciò può essere fatto da qualsiasi dispositivo per poterlo fare dove si trova desiderare.
SaludOnNet è una piattaforma di riferimento di sanità elettronica in Spagna che mira a migliorare la qualità dell'assistenza ai pazienti e l'efficienza del settore attraverso sistemi integrati di informazione e gestione. La sua piattaforma di appuntamenti medici online consente di cercare professionisti della salute, effettuare una prenotazione in tempo reale da qualsiasi dispositivo e incoraggiare i pazienti a valutare i loro medici e cliniche. Al momento SaludOnNet è utilizzato da sei assicuratori in Spagna, con oltre 18.000 medici e oltre 45.000 utenti registrati. Nell'applicazione ci sono oltre 10.000 valutazioni dei pazienti.
