L'European Consumer Center ha sviluppato un'applicazione chiamata ECC Net Travel App per dispositivi mobili, che consigliare i consumatori europei che viaggiano all'estero. È disponibile in 23 lingue dell'UE, oltre a islandese e norvegese.
Ed è che mentre viaggiamo abbiamo anche il diritto di esercitare come consumatori se sorgono problemi nel noleggio di veicoli o prenotazioni in strutture alberghiere, o se il volo per il ritorno è in ritardo, o se acquistiamo un prodotto difettoso ... Solo il fatto di non sapere come utilizzare il Terminologia corretta, saremmo "impazziti".
Il sistema è stato presentato in Spagna da AECOSAN ed è caratterizzato dalla fornitura informazioni legali e supporto linguistico, in modo che i viaggiatori si sentano più sicuri in queste questioni. Altre caratteristiche dell'applicazione sono il suo funzionamento gratuito e offline per evitare costi di roaming. È disponibile per dispositivi mobili con iOS, Android e Microsoft Windows.
Le informazioni incluse riguardano i seguenti argomenti: acquisti, noleggio di veicoli, servizi di ospitalità, alloggio, trasporto aereo, terrestre e marittimo e servizi sanitari. Inoltre, una sezione con informazioni utili offre i numeri di telefono necessari e le informazioni di contatto in caso di emergenza
Per quanto riguarda le vacanze, speriamo che il nostro desiderio che tutto funzioni come previsto, ma se non fosse così? Tieni presente che è già piuttosto uno sforzo fare uno sforzo con la lingua (ci lanciamo sempre con la lingua del paese, anche se sappiamo che ci capirebbero in inglese o spagnolo), l'organizzazione quotidiana delle gite e l'assimilazione dei costumi della stazione estiva; se qualcosa non va come ci aspettiamo, almeno con strumenti di questo tipo siamo calmi.
Ora sarà più facile affrontare situazioni impreviste all'estero ed esprimere i diritti dei consumatori e della lingua del paese di destinazione.
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