Sappiamo che la comunicazione telefonica non è sempre la più appropriata per risolvere i problemi di salute, ma in molte occasioni ci sarebbe piaciuto avere supporto attraverso questo percorso. In un follow-up del servizio telefonico di assistenza ai pazienti è stato dimostrato che la promozione, la prevenzione e la risoluzione delle complicanze dell'allattamento al seno è possibile telefonicamente, frequentato da infermieri.
Il programma di assistenza corrispondeva a "Sanitat respon" ("Health risponde"), un servizio di consulenza e consulenza sanitaria assistito da infermieri attraverso un centro di gestione delle chiamate multicanale in Catalogna.
Il sostegno professionale e sociale a una madre che allatta è essenziale per un allattamento di successo, sebbene al di fuori dell'ospedale (a volte anche al suo interno) non sia facile trovare un tale aiuto da parte degli operatori sanitari.
Così quello l'attenzione del telefono potrebbe diventare efficace per aiutare a risolvere dubbi o problemi legati all'allattamento al seno, facendo parte di altri convenienti fattori di consultazione, ostetriche, pediatri o gruppi di supporto.
Lo studio era retrospettivo, descrittivo e trasversale, delle consultazioni LM ricevute in “Sanitat respon” da gennaio a novembre 2008. Sono state condotte in totale 715 consultazioni LM. Di questi, 107 realizzati da uomini e 608 da donne.
Il motivo principale della consultazione è stata la richiesta di informazioni sul buon uso dei farmaci (54,54% dei casi) e 45,46% per altre raccomandazioni sulla ML.
Efficacia dell'assistenza telefonica alle consultazioni sull'allattamento
Questi risultati sono stati annunciati al V Congresso sull'allattamento al seno spagnolo, in un articolo intitolato "Supporto per l'allattamento al seno attraverso l'assistenza infermieristica". Le conclusioni sono state le seguenti:
- Le domande su LM sono frequenti nel servizio di assistenza telefonica.
- La consultazione telefonica è presentata come alternativa per la risoluzione dei dubbi e per ridurre le consultazioni non necessarie ai centri sanitari.
- La prevenzione e la risoluzione delle complicanze di LM, sono possibili telefonicamente, in qualsiasi momento richiesto dall'utente, riducendo così la loro angoscia, preoccupazione e irrequietezza e incoraggiandone la continuazione.
- Il personale infermieristico, responsabile della risoluzione delle consultazioni, è formato e qualificato per supportare e promuovere la LM, guidando, migliorando e promuovendo i benefici offerti sia alla madre che al bambino.
Penso che avrei usato questo servizio, perché con le mie due figlie avevo bisogno di consigli e guida in determinati momenti, anche se in caso di dubbi sulle droghe vado sul sito web dell'Ospedale Denia E-lactancia.org.
Spero solo che le consultazioni al telefono di "Sanitat respon" siano state e saranno seguite correttamente da persone addestrate e consapevoli in merito all'allattamento.
In ogni caso, che dall'altra parte del telefono ci sono persone addestrate a sostenere l'allattamento È senza dubbio un'opzione che può risolvere molti problemi e dubbi per le madri che ne hanno bisogno, e penso che molti di noi l'avrebbero usato all'inizio delle nostre allattazioni.
Viá | Ihan.es Ulteriori informazioni | García Castañeda, Alastrue Naval, Rodriguez Navarro e Vives Vives, nel V Congresso spagnolo sull'allattamento al seno Foto | moppet65535 su Flickr-CC Su bambini e altro | L'importanza del personale non sanitario nella promozione e nel sostegno dell'allattamento al seno, Ruolo dei pediatri nella promozione dell'allattamento al seno: i primi giorni del bambino, Quali critiche possono gli infermieri nei confronti dell'allattamento prolungato? (I) e (II)
