Viviamo nell'era della comunicazione, o almeno così dicono. Oggi anche il negoziante nell'angolo ha Facebook, Twitter e un account mobile con alcuni strumenti di comunicazione. Anche i nonni hanno imparato a gestire ciò che chiamano Internet per vedere le foto dei nipoti o tenere conversazioni attraverso la webcam.
Quindi perché non usare tutta questa tecnologia per comunicare con il pediatra dei nostri figli? Potremmo inviarti un'e-mail con i sintomi che nostro figlio ha, in modo che possa valutare l'urgenza o meno di una visita alla consultazione. Ecco perché penso La comunicazione 2.0 con il nostro pediatra porta vantaggi reciproci.
Ci sono momenti, soprattutto all'inizio, in cui abbiamo dei dubbi sul fatto che i sintomi di nostro figlio siano abbastanza importanti da portarlo al pronto soccorso. Sentiamo continuamente che i servizi medici sono saturi e se siamo andati al pronto soccorso saremo stati in grado di verificare che i tempi di attesa possano essere allungati eccessivamente (ciò ha aggiunto alla nostra stessa ansia che certamente non aiuta affatto).
Altre volte, sappiamo che non è urgente, un semplice raffreddore, una tosse notturna che non fa dormire nessuno a casa, un'eruzione cutanea, beh, sappiamo già che i bambini sono una calamita per tutti i tipi di sintomi . In questi casi, abbiamo semplicemente bisogno di alcune linee guida, forse uno sciroppo, un po 'di paracetamolo o un unguento in grado di risolvere rapidamente il problema, ma ciò di cui abbiamo davvero più bisogno è la tranquillità che il pediatra può darci confermando la nostra prima "diagnosi domiciliare". ".
Inoltre, con nostro rammarico, ci sono malattie che richiedono un follow-up da parte di un medico, che richiede vari spostamenti, sia del pediatra, che di noi e del nostro bambino e sappiamo già quanto poco visitano alcuni pediatri come .
L'e-mail: [email protected]
È nato quasi contemporaneamente che Internet e il suo uso oggi sono così diffusi che c'è chi apre un conto per il figlio pochi minuti dopo la nascita (l'ho fatto poche settimane prima). Possiamo dire al nostro pediatra le nostre preoccupazioni, i sintomi che osserviamo, possiamo allegare foto del paziente o possiamo ricevere istruzioni su come agire in un determinato caso, quando e come dovremmo dare il farmaco a nostro figlio o cosa possiamo aspettarci nelle prossime ore.
Ha lo svantaggio di non poter sostituire il faccia a faccia, ma è un metodo di comunicazione economico e poco invadente con il nostro pediatra.
Webcam
È un sistema molto più personale e la cosa più vicina a una consultazione faccia a faccia rispetto a qualsiasi altra. Oggi qualsiasi laptop è dotato di una fotocamera integrata e i nuovi smartphone sono tutti dotati di una fotocamera integrata. Una videoconferenza può aiutarci a spiegare dettagliatamente i sintomi che percepiamo, possiamo rispondere alle domande che sorgono dal pediatra, in breve, che possiamo spiegarci correttamente senza lasciare frange che possono portare a interpretazioni errate o lasciarci informazioni di base per fare una diagnosi corretta.
Il problema è che si tratta di un sistema molto invadente, che potrebbe richiedere piani di pianificazione per la consultazione. Potrebbe essere più un sostituto per visite di follow-up, consultazioni programmate o situazioni programmate. Dobbiamo anche tenere presente che una videoconferenza richiede sistemi e una connessione che non avremo sempre.
WhatsApp, Line, Passport
Chi non ne ha nessuno sul cellulare oggi, beh, supponendo che abbiamo uno smartphone. Sono oggi uno dei sistemi di comunicazione più utilizzati e diffusi. Li usiamo per tutto, dall'incontro con gli amici, per farci sapere che il pane è caricato, inviamo foto, file, ecc. A poco a poco hanno sostituito e-mail ed e-mail. Hanno molti vantaggi, ma un grande inconveniente e hanno bisogno di conoscere il numero di cellulare e, naturalmente, se conosci il numero di cellulare ... Non è qualcosa che molti professionisti sono disposti a dare ai loro pazienti, a meno che non vogliano dire addio alla loro vita personale (ricorda che i nostri bambini non devono ammalarsi durante l'orario di ufficio)
Messenger, Hangouts
Simile ai precedenti, hanno avuto il loro picco anni fa, ma l'aspetto dei telefoni cellulari con connessione a Internet e la proliferazione di altri sistemi di messaggistica li hanno relegati quasi da usare con un computer. Hanno il grande vantaggio di non aver bisogno di conoscere il numero di cellulare di nessuno e che possiamo indicare se siamo disponibili o meno per parlare.
Social network, Facebook, Twitter, ecc.
Non li vedo per mantenere una comunicazione personale, ma se possono essere utilizzati per risolvere qualsiasi dubbio generalizzato o per trattare un argomento in modo superficiale, commentare qualsiasi notizia o parlare di un nuovo farmaco o vaccino.
Tutti questi sistemi potrebbero aiutarci a rendere più fluida la comunicazione medica del paziente e "alleggerire" i tempi nelle sale d'attesa tenendo conto che non potranno mai sostituire una visita in "carne e sangue", ma se possono servire molto Buono per alcuni casi.
Sicuramente abbiamo molti altri casi in cantiere e sicuramente molti di voi possono indicare una situazione in cui le comunicazioni 2.0 potrebbero aiutarvi e rendere le nostre vite più confortevoli per tutti.
